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    完美銷售十大步驟

    步驟之一:事先的準備

    ① 專業知識,復習產品的優點。

    ② 感恩的心態(感謝發明并制作產品的人)。

    ③ 一個有說服力的人,會影響許多人的一生。

    ④ 你必須想象你的產品有這么大的偉大的價值——遠遠物超所值。

    ⑤ 列出公司偉大的1-10個理由,你以公司為榮,以產品為榮,顧客不買是他的損失。(一定要讓顧客看的,聽的,感覺的,并且知道這一點)。

    ⑥ 給自己做一個夢想版——每個人的夢想版,列在墻上!

    ⑦ 精神狀態的準備。靜坐15分鐘,排除負面能量,負面能量是自動來的。一心向善——自我放松——聽激勵性的磁帶。

    步驟之二:讓自己的情緒達到巔峰狀態

    ① 大幅改變肢體狀態,動作創造情緒。

    ② 人生最大的弱點是沒有激情。

    ③ 起飛前必須將自己的排檔推到極限!

    ④ 行動力來自于活力,活力來自于活動,增加活力的方法:深呼吸,早餐要少吃(吃得越多越累)。吃得少活得老,永遠只吃七八分飽。報關員教材

    * 食物會影響人體的磁場。素食帶來耐力——牛馬。肉食帶來爆發力——虎、狼。多喝果汁:西瓜汁、橙汁、羅卜芹菜汁,水果宜空腹吃。

    步驟之三:與顧客建立信賴感

    ①通過第三者來分享,至少有第三者的見證。

    ② 透過傾聽。80%的時間應由顧客講話。

    ③ 推銷是用問的。

    ④ 問的原則:先問簡單、容易回答的問題?!獑枴笆恰钡膯栴}——要從小“事”開始發問——問約束性的問題?!?顧客可談的答案——盡量不要可能回答“否”的問題。(如果顧客表示對產品不了解,沒關系,繼續問別的問題——直接問顧客的問題、需求、渴望)。* 撲克牌的游戲:提問的藝術和練習。

    ⑤ 永遠坐在顧客的左邊——適度地看著他——保持適度的提問方式——做記錄。不要發出聲音(傾聽對方的表情)?!灰遄?,認真聽?!热恐v完之后,復述一遍給對方聽。

    ⑥ 信賴感源自于相互喜歡對方。顧客喜歡跟他一樣的人,或喜歡他希望見到的人。

    ⑦ 溝通的三大要素:(在溝通要素上,與顧客保持一致)

    A、 文字B、聲調語氣C、肢體語言。

    為了溝通好,就必須在文字、聲調、語氣、肢體語言上,與對方相似或引起共鳴。文字占7%,聲音占38%,肢體語言占55%。

    溝通中的人物分類:

    ①視覺性(講話特別快)②聽覺性③觸覺性。

    握手——溝通的重要方式:對方怎么握,但已就怎么握。

    服裝形象:與顧客的環境相吻合。



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